ВРЕМЕ ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ
Разбираме, че сте развълнувани да получите поръчката си, както и ние! Молим обаче да оставите 1-3 работни дни, за да може екипът ни да обработи поръчката ви след потвърждение на плащането. Всяка поръчка се избира ръчно от един от членовете на екипа и преминава през инспекция за контрол на качеството.
По време на периодите на разпродажба и пиковите обеми по време на празниците ви молим да изчакате 2-4 работни дни, за да бъде изпълнена вашата поръчка преди изпращане.
ДОСТАВКА
Международните проследени пратки се очаква да пристигнат в рамките на 5-7 работни дни, като това изключва почивните дни или празниците.
ПРОСЛЕДЯВАНЕ
Проследяването, предоставено с вашата поръчка, е правилно! Моля, имайте предвид, че пакетът трябва първо да пътува до съоръжението за сортиране. След като бъде сканиран, номерът за проследяване ще бъде активиран.
ОТЛОЖЕН ПАКЕТ
Установихме партньорства с всички наши превозвачи и се стремим да доставяме всички пакети в посочения срок. Моля, обърнете внимание, че няма да носим отговорност за закъснения на пакети, които могат да възникнат поради времето, неправилна адресна информация или проблеми, свързани с превозвача, които са извън нашия контрол. Ние ще направим всичко възможно, за да разрешим всеки проблем за всички наши клиенти по отношение на повторни пратки, рекламации или загубен пакет по най-добрия възможен начин.
В случай, че пакет е изгубен, липсва или не може да потвърди доставката с проследяване, ние ще обработим повторно изпращане на поръчката. Пакетите, които показват потвърдена доставка от превозвача, ще бъдат обект на разследване и няма да отговарят на условията за възстановяване на сумата, докато не бъдат решени. Ако вашият пакет не се появи или пристигне повреден, моля, свържете се с нас с номера на вашата поръчка.
МИТНИЦИ, ДАНЪЦИ И МИТА
Митническите данъци, митата или таксите за внос са отговорност на клиента. Ние не покриваме никакви допълнителни такси или разходи за крайната доставка на пакета до вашата дестинация или държава. Моля, имайте предвид, че тези такси се различават в зависимост от законите и политиките на държавата и не можем да изчислим сумите.
Ако пакет бъде върнат поради отказ за плащане на митнически такси, мита и данъци, възстановяването на сумата няма да бъде приложимо.
